アプリからもできますよ！

ヘルプ→写真のバックアップ機種変時の移行→ログイン→パスワードを忘れた方はこちら→メアド入力

です！

ありがとうございます！

1Yahoo!または、Googleで、Poolアプリパスワードを忘れたで検索します(左の図)
2プールウェブ/パスワードを忘れた方(入力ページ)(右の図)
URL:pool web.jp./pc/forgot
間違っていたら、スミマセン。